- На все товары представленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия 14 дней на возврат/обмен товаров ненадлежащего качества.
- Возврат и/или обмен продукции бренда Little Bird Told Me осуществляются в течение 14 дней со дня получения игрушки.
- Дополнительная гарантия на лошадки-качалки и каталки Little Bird Told Me (гарантия на деревянные элементы (полозья и колёса)) составляет 12 месяцев со дня покупки.
- Для оформления возврата или обмена вам необходимо связаться с нами:
по электронной почте info@kinderplayspb.ru
по номеру телефона 8-800-551-20-98
- После согласования возврата и/или обмена мы возвращаем товар на наш склад своими силами и отправляем денежные средства (в случае возврата) или позицию на замену (в случае обмена). При оформлении возврата и/или обмена просьба предоставлять чек об оплате или номер накладной-чека. Денежные средства возвращаются в течение 1-2 рабочих дней после поступления товара на наш склад. Обращаем внимание, что товар должен быть без повреждений и сохранена упаковка (коробка).
